營商環(huán)境“五心”服務(wù)我承諾⑨宿遷市稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)人就相關(guān)問題進(jìn)行解讀

答：為進(jìn)一步提升全市稅費(fèi)服務(wù)水平，促進(jìn)納稅服務(wù)工作提質(zhì)增效，市稅務(wù)局采取了一系列的舉措，具體有以下幾個(gè)方面。

實(shí)現(xiàn)市區(qū)稅費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所“一體化”運(yùn)行。出臺(tái)《關(guān)于組建團(tuán)隊(duì)推進(jìn)市區(qū)稅費(fèi)服務(wù)一體化實(shí)施辦法（試行）》管理辦法，按照“辦稅服務(wù)廳+延伸點(diǎn)”的模式合理布局實(shí)體辦稅服務(wù)場(chǎng)所，以駐市政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳為主體，以宿城區(qū)、宿遷經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)為補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)市區(qū)稅費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所一體化運(yùn)行。

實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)業(yè)務(wù)“一體化”辦理。建立健全“一口進(jìn)、一口出”工作機(jī)制，優(yōu)化業(yè)務(wù)銜接，實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”閉環(huán)運(yùn)行。首批劃轉(zhuǎn)發(fā)票票種（票量）核定、增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批（限額百萬元以下）、代開增值稅專用發(fā)票、代開增值稅普通發(fā)票、其他個(gè)人出租不動(dòng)產(chǎn)申報(bào)納稅及發(fā)票代開、增值稅申報(bào)“一窗式”比對(duì)異常處理、簡(jiǎn)易程序處罰（大廳辦理稅費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)啟動(dòng)）7項(xiàng)納稅人繳費(fèi)人關(guān)注度高、高頻發(fā)生、易于模板化操作、時(shí)限要求嚴(yán)的審核調(diào)查事項(xiàng)，由納稅服務(wù)機(jī)構(gòu)一體承擔(dān)受理、審核、調(diào)查等職責(zé)。通過業(yè)務(wù)流程的整合，減少辦稅繳費(fèi)流程跨機(jī)構(gòu)流轉(zhuǎn)，減少流程阻斷性設(shè)置，切實(shí)降低納稅人繳費(fèi)人辦稅時(shí)間成本。

統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理實(shí)行“同城通辦”。打破區(qū)域范圍、業(yè)務(wù)范圍的限制，實(shí)現(xiàn)日常稅費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)同城通辦、服務(wù)資源統(tǒng)籌調(diào)度。目前駐市政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳與宿城區(qū)、宿遷經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)辦稅服務(wù)延伸點(diǎn)，已實(shí)現(xiàn)除車購稅類、不動(dòng)產(chǎn)交易類事項(xiàng)外所有事項(xiàng)的“同城通辦”，為納稅人繳費(fèi)人就近辦稅繳費(fèi)提供了更多的選擇。

問：宿遷稅務(wù)部門正在全面優(yōu)化發(fā)票服務(wù)工作，請(qǐng)介紹一下這項(xiàng)工作的推進(jìn)情況及下一步打算？

答：目前，我們大力宣傳、積極引導(dǎo)納稅人使用電子增值稅專用發(fā)票，并深入推進(jìn)“首票服務(wù)”制度，即對(duì)首次開具電子增值稅發(fā)票的納稅人開展“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的宣傳輔導(dǎo)。截至目前，我市累計(jì)有2257戶納稅人申領(lǐng)電子發(fā)票，開具電子專票23202份。

下一步，我們將持續(xù)把電子增值稅專用發(fā)票推廣到更多的納稅人；年底之前，按照總局、省局統(tǒng)一部署，在推廣增值稅專用發(fā)票電子化的基礎(chǔ)上，推行以全領(lǐng)域、全環(huán)節(jié)、全要素電子化為運(yùn)行模式的全面數(shù)字化的電子發(fā)票，簡(jiǎn)稱“全電發(fā)票”。屆時(shí)，我們將為納稅人提供24小時(shí)在線免費(fèi) “全電發(fā)票”核定、授信、開具、交付、抵扣、入賬等服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力宿遷經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

問：今年，宿遷稅務(wù)部門為進(jìn)一步提升納稅人、繳費(fèi)人的線上辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)，將推出哪些舉措？

答：今年，我們將大力推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，全力推進(jìn)辦稅繳費(fèi)“零跑動(dòng)”，不斷推進(jìn)辦稅繳費(fèi)服務(wù)線上擴(kuò)圍，為納稅人、繳費(fèi)人提供高效智能的稅費(fèi)服務(wù)。主要包括以下幾點(diǎn)：

全面拓展線上辦稅繳費(fèi)范圍。“江蘇稅務(wù)APP”在全市范圍內(nèi)推廣上線以來，在全市企業(yè)的覆蓋面已達(dá)94%，今年我們將進(jìn)一步提高“江蘇稅務(wù)APP”的覆蓋面和使用面，不斷提升線上辦稅比例，讓更多的納稅人繳費(fèi)人享受到線上辦稅繳費(fèi)的便捷。

豐富線上辦稅繳費(fèi)渠道的產(chǎn)品和功能。目前，“一鍵零申報(bào)”“未申報(bào)提醒”“十稅合一申報(bào)”等功能已在“江蘇稅務(wù)APP”和江蘇電子稅務(wù)局上線，受到納稅人廣泛好評(píng)。今年，我們將加快推進(jìn)實(shí)質(zhì)性的自主往期更正申報(bào)等線上功能。 （徐錦 茆長(zhǎng)城）