陳忠偉接待信訪群眾

11月19日，市委書記陳忠偉到市信訪局開展接訪活動(dòng)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真踐行新時(shí)代黨的群眾路線，用心用情回應(yīng)民生關(guān)切，依法依規(guī)化解各類矛盾，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)大局穩(wěn)定。

在市信訪接待室，陳忠偉耐心聽取群眾訴求，仔細(xì)詢問問題成因，詳細(xì)了解解決進(jìn)展，叮囑屬地和相關(guān)部門共同解決好群眾反映的問題。對(duì)沭陽(yáng)縣信訪群眾反映的小區(qū)自來水供應(yīng)不正常問題，陳忠偉指出，自來水供應(yīng)是與群眾生活息息相關(guān)的重大民生問題，屬地和相關(guān)部門要高度重視，全力予以解決。他強(qiáng)調(diào)，要抓緊實(shí)施公共用水設(shè)施更新改造，對(duì)已確定的解決方案，盡快組織施工，及早讓群眾用上安全衛(wèi)生的自來水。要全面排查老舊小區(qū)供水、供電等問題，前置處理問題，切實(shí)做到群眾“未訪”、部門“先辦”。要及時(shí)高效回應(yīng)，對(duì)供電、供水、供氣等民生問題要更加敏感，突出分級(jí)推送、及時(shí)交辦、跟蹤督辦，確保問題第一時(shí)間妥善解決。要加強(qiáng)對(duì)水電氣等重點(diǎn)民生企業(yè)的監(jiān)督指導(dǎo)，推動(dòng)企業(yè)依法規(guī)范運(yùn)行，更好履行社會(huì)責(zé)任。

陳忠偉在聽取信訪工作匯報(bào)后指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意和為政得失的重要窗口。要堅(jiān)持把信訪工作作為發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)工作的重要舉措，盡心盡力解決群眾急難愁盼問題，切實(shí)兜緊兜牢民生保障底線。要堅(jiān)持人民至上。始終站在群眾的角度看問題、想問題、處理問題，切實(shí)解決好群眾所思所想所盼，努力把信訪工作做到群眾心坎上。要增強(qiáng)系統(tǒng)思維。加強(qiáng)對(duì)信訪重點(diǎn)領(lǐng)域普遍性問題的梳理歸納和分析研究，舉一反三、以點(diǎn)帶面，力爭(zhēng)接訪一件事、解決一類事，不斷提高信訪工作質(zhì)效。要強(qiáng)化源頭治理。充分發(fā)揮信訪工作“前哨”作用，全面排查化解各類矛盾糾紛，有效推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的問題隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。要壓緊壓實(shí)責(zé)任。屬地和相關(guān)部門要依法履行職責(zé)，統(tǒng)籌抓好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案化解工作，不斷提高科學(xué)研判能力和應(yīng)急處置能力，努力讓群眾切身感到權(quán)益受到公平對(duì)待、利益得到有效維護(hù)。

市領(lǐng)導(dǎo)卞建軍參加活動(dòng)。（記者 魏歡慶 紀(jì)雅囡 柏志勇）