日前,在江蘇省宿遷市宿城區(qū)洋北街道張莊小區(qū)的一處院落內(nèi),社區(qū)干部與居民圍坐在一起面對面拉家常,積極回應(yīng)居民關(guān)心關(guān)注的各類問題,幫助居民解決生產(chǎn)生活困難。
一個小院納民意,一條板凳解民生。今年以來,洋北街道通過積極搭建說事平臺、明確辦事流程等舉措,讓群眾做主體、唱主角,精準回應(yīng)“急難愁盼”,吹響基層治理“和諧曲”。
在城市街巷,解決小區(qū)路燈線路、廣場路面維修等問題;在基層村居,開展人居環(huán)境整治,提升鄉(xiāng)村顏值;在窗口單位、服務(wù)大廳,面對面解決百姓難題……今年以來,洋北街道精準施策、快速發(fā)力,集中解決了一批群眾關(guān)心的“微”事、“急”事、“難”事,增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
在洋北街道學(xué)府尚城小區(qū),網(wǎng)格員宋曼隨身帶著一本“民情日記”。“像這樣16開的本子,我已經(jīng)寫完了3本。大到家家戶戶的人口情況,小到滅火器的擺放位置,在本子上都有明確記錄?!币槐拘⌒ 懊袂槿沼洝?,已然成為社區(qū)工作的“百科全書”。
去年以來,洋北街道聯(lián)合安監(jiān)、電信等部門,與各小區(qū)物業(yè)公司共同推進“空中飛線”“樓梯占道”“雜物亂放”整治工作,配套完善充電樁、公廁、晾曬區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施,社區(qū)面貌煥然一新。
民有所呼,我有所應(yīng)。洋北街道還依托“智慧社區(qū)”數(shù)字技術(shù),探索更加有效的治理方式。樓棟入口、電梯間、小區(qū)議事亭、社區(qū)服務(wù)站等地都是社情民意的收集點,社會治理服務(wù)中心門前的“有事好商量”線上互動平臺二維碼更是讓居民能夠隨時隨地反映問題、提出建議。在數(shù)字技術(shù)的賦能下,洋北街道的便民服務(wù)更加貼心、更加高效。
利民之事,絲發(fā)必興。洋北街道始終注重服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾中的“小事”,不斷提升群眾“小確幸”。(張曉白 王子微)
掃一掃在手機打開當前頁